Wir sind weiterhin für Sie da

Beratungs- und Coachingstellen

Bergheim/Rhein-Erft-Kreis: Die Gesundheit unserer Mitmenschen liegt uns am Herzen. Trotz vorübergehender Schließung unserer Beratungs- und Coachingstellen für Publikum in der Bergheimer Innenstadt (Südweststr. 1 & Hauptstr. 10), können Ratsuchende sich gerne mit Ihren Fragen und Anliegen telefonisch oder per E-Mail an uns wenden.

02271-987 88 59
step-one@ash-sprungbrett.de

Montags bis freitags zwischen 9:00 Uhr und 14:30 Uhr erreichen Sie unseren Empfang telefonisch. Gerne können Sie Ihr Anliegen vortragen und Ihre Kontaktdaten hinterlassen. Ein*e Mitarbeiter*in wird sich schnellstmöglich bei Ihnen zur Bearbeitung Ihres Anliegens rückmelden. Vor-Ort-Beratungen führen wir bis auf Weiteres nur in Ausnahmefällen durch. Wir möchten Sie und uns schützen.

Alternative Angebote zu Vor-Ort-Beratungen

Beratungen via E-Mail und Telefon

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit der Beratung per Telefon und E-Mail an. Bitte wenden Sie sich hierfür an die allgemeine Telefonnummer (02271 987 88 59) oder Team-E-Mail-Adresse (step-one@ash-sprungbrett.de). Ein*e Mitarbeiter*in wird sich bei Ihnen melden.

Video-Chat

Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit über Video-Chat mit unseren Mitarbeiter*innen zu sprechen. Datenschutz ist uns sehr wichtig, daher nutzen wir Plattformen, die auf deutschen oder europäischen Servern liegen. Sprechen Sie uns darauf an, wir senden Ihnen den entsprechenden Link zu.

Messenger-Beratung via mbeon

Unsere Migrationsberatung für erwachsene Zuwander*innen ist über die Messenger-Beratungsapp mbeon erreichbar. Ratsuchende können über eine Chat-Funktion Kontakt mit einem*r Berater*in vor Ort aufnehmen. Um über mbeon Ihre Fragen an uns zu stellen, müssen Sie sich die App herunterladen und sich registrieren. Die App ist kostenlos. (https://www.mbeon.de/home/). Sprechen Sie uns darauf an, wir geben ausführliche Informationen zur Nutzung von mbeon.

Schützen Sie andere und sich – Bleiben Sie, wenn möglich, zu Hause und bleiben Sie gesund!

Ihr Beratungs-und Coachingteam von ASH-Sprungbrett e.V.